Datenschutzerklärung

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit deinen personenbezogenen Daten passiert, wenn du unsere Website besuchst. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst.

Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten ernst. Wir behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Daten, die du uns mitteilst

Ein Teil der Daten wird erhoben, wenn du sie uns mitteilst — zum Beispiel über ein Kontaktformular, im Chat mit Jola oder bei der Registrierung für unsere Services.

Automatisch erfasste Daten

Andere Daten werden beim Besuch der Website automatisch durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Browser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs).

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Marketing, Cookies, Newsletter
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Versicherungsvermittlung
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Website-Betrieb, Sicherheit
• Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Compliance, Archivierung

Unser digitaler Beratungsassistent Jola unterstützt dich bei der Auswahl passender Versicherungen. Wenn du mit Jola chattest, verarbeiten wir deine Eingaben, um deinen Bedarf zu analysieren und dir passende Vorschläge zu machen.

Für die KI-gestützte Verarbeitung nutzen wir den Dienst Azure OpenAI von Microsoft, betrieben in Rechenzentren in der Schweiz («Switzerland North»). Microsoft handelt dabei als unser Auftragsverarbeiter und ist vertraglich verpflichtet, deine Daten ausschliesslich nach unseren Weisungen und nicht für eigene Zwecke (z. B. das Training von KI-Modellen) zu verwenden.

Die Speicherung deiner Beratungs- und Kundendaten erfolgt ebenfalls in der Schweiz (Hosting auf Microsoft Azure, Region «Switzerland North»). Eine finale verbindliche Beratung sowie die Erstellung von Offerten erfolgen durch unsere VBV-zertifizierten Beraterinnen und Berater.

Wenn du dich für unseren Newsletter («Jolas Versicherungs-Check») anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dir regelmässig Informationen, Spartipps und Updates zuzusenden.

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Nach deiner Eingabe erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail, mit der du deine Anmeldung aktiv bestätigst. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung.

Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an hello@hellojoli.ch wieder abmelden. Nach der Abmeldung wird deine Adresse aus dem Newsletter-Verteiler entfernt.

Eine Übermittlung deiner persönlichen Daten an Dritte findet nur statt, wenn:

• du deine ausdrückliche Einwilligung erteilt hast;
• die Weitergabe zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an Versicherungsgesellschaften);
• eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht;
• die Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Du hast hinsichtlich der dich betreffenden personenbezogenen Daten folgende Rechte:

Unsere Website verwendet Cookies — kleine Textdateien, die dein Browser auf deinem Endgerät speichert.

Detaillierte Informationen findest du in unserer Cookie-Richtlinie (Cookie-Richtlinie).

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du am «https://» in der Adresszeile und am Schloss-Symbol deines Browsers.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen.

Wir empfehlen dir, diese Erklärung regelmässig zu lesen.